FAQs

Nous avons essayé de répondre à un maximum de questions sur nos produits Quantum Mist™ | Humain et entreprise, et Vitabovis™ | Animal et environnement. Bien entendu, si votre réponse ne figure pas dans cette liste, vous pouvez nous contacter pour obtenir des conseils d'utilisation.

Brume quantique

Personnes et entreprises

Questions et réponses

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Vitabovis™

Animal et environnement

Questions et réponses

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Quantum-Mist-01-White

Technologie de désinfection - Personnes et entreprises

Quantum Mist™ | Man and Business élimine les bactéries, les champignons et les virus.

Vous optez pour une protection absolue des personnes et de l'environnement. Un choix judicieux. Vous savez que Quantum Mist™ désinfecte 99,9% de tous les types de peau et de surface sur une base 100% naturelle. Vous n'avez pratiquement besoin de rien d'autre.

Quantum Mist™ HOCl est très adapté aux traitements invasifs. Vous l'appliquez à la fois avant le traitement pour désinfecter et éliminer tous les agents pathogènes, et après pour une récupération rapide et pour minimiser les rougeurs, les irritations ou les gonflements. Ses puissantes propriétés de cicatrisation accélèrent la guérison jusqu'à 60-70%. Quantum Mist™ HOCl vous protège, vous et votre famille, des agents pathogènes.

Brume quantique

Quantum Mist™ est utilisé dans les lieux où la désinfection et l'hygiène sont importantes. Dans l'industrie, pour désinfecter l'eau de process, dans l'élevage, pour désinfecter l'eau potable ou pour lutter contre les biofilms dans les systèmes d'eau. Il est également utilisé pour désinfecter les surfaces et les locaux. Comme nous l'avons déjà mentionné, le HOCl est un produit d'avenir. Protégez votre environnement.

Quantum Mist™ business

Logo du site Vitabovis

Technologie de désinfection - Animal et environnement

Vitabovis™ | Animal et Environnement combat les bactéries, les champignons et les virus.

Un désinfectant organique, sans dopage, pour tous les mammifères, oiseaux et reptiles. Pour un usage domestique ainsi que dans les zoos, les parcs zoologiques et les fermes. Il convient également très bien aux applications de désinfection médicale pour les vétérinaires.

Vitabovis™ HOCl est bien adapté aux animaux de compagnie et au bétail. Il surpasse l'effet des autres produits de nettoyage de la peau en utilisant le mécanisme de défense naturel. Très puissant et efficace pour nettoyer et rincer la peau, les oreilles et les yeux des animaux, ne contient pas de stéroïdes, d'antibiotiques ou d'alcool, 100% sûr, pH neutre pour la peau, non toxique, ne pique pas, 100% biodégradable donc très bon pour l'environnement.

Vitabovis™ individuel

La désinfection est très importante dans les fermes d'élevage et les zoos. Les animaux peuvent s'infecter mutuellement. Vitabovis™ est le remède de choix pour les plaies, les coupures, les irritations de la peau, les piqûres d'insectes et de tiques. Les maladies fongiques et les infections bactériennes des sabots sont également prévenues/nettoyées. Les systèmes d'eau sont également complètement désinfectés par l'ajout de Vitabovis™. Il n'en faut pas plus.

Vitabovis™ Business

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Service après-vente | Formulaire de contact

Nous serons très heureux de vous aider. Il y a un problème avec un article que vous avez commandé sur vitabovis.eu, un produit endommagé après ouverture, etc. Indiquez votre besoin ici et notre service après-vente s'en occupera immédiatement !

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Ma question porte sur

Garantie du produit

Nous fabriquons nos produits avec le plus grand soin. En toute logique, nous faisons de notre mieux pour les livrer en parfait état. Néanmoins, il arrive parfois qu'une commande tombe en panne pendant le transport ou qu'un autre événement vous donne le droit de faire appel à la garantie. Légalement, vous êtes tenu de nous le signaler dans les deux mois suivant la découverte du défaut. Si le défaut est couvert par la garantie, nous le remplacerons gratuitement.

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Plaintes

Nous vous demandons de nous signaler d'abord les plaintes et/ou les irrégularités en envoyant une description détaillée par e-mail à info@quantumprojects.nl. 

Si cela ne permet pas de trouver une solution adéquate, il est possible de soumettre votre litige à la médiation. À partir du 15 février 2016, il sera également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve sur le site http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne." Bien sûr, nous espérons ne pas avoir à en arriver là. Nous n'avons pas encore eu à décevoir qui que ce soit !

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de raison, à condition que le sceau ne soit pas brisé. Une fois le sceau brisé, votre commande est définitive et ne peut être retournée. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner le produit après l'annulation. Le montant total de la commande, y compris les frais d'expédition, vous sera alors crédité. Seuls les frais de retour du lieu de livraison à Quantum Projects sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur de colis. Si vous faites usage du droit de rétractation, l'envoi, avec tous les accessoires et si possible dans l'état et l'emballage d'origine, nous sera retourné. Pour faire usage de ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@quantumprojects.nl. Nous vous rembourserons alors le montant dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

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