Privacybeleid

Ingangsdatum: december 01, 2021

Quantum Projects Europe B.V. (“ons”, “wij” of “onze”) beheert de https://vitabovis.eu website (“hierna genoemd Dienst”).

Deze pagina bevat informatie over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt en de keuzes die u hebt met betrekking tot die gegevens. Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Wanneer u de Dienst gebruikt, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

1. Definities

Dienst:

Onder dienst verstaan wij de https://vitabovis.eu website beheerd door Quantum Projects Europe B.V.

Gebruiksgegevens:

Onder gebruiksgegevens verstaan wij automatisch verzamelde gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of van de infrastructuur van de Dienst zelf [bijvoorbeeld, de duur van het bezoek aan een pagina].

Cookies:

Cookies zijn informatiebestandjes die worden opgeslagen op uw apparaat [computer of mobiele apparaat].

2. Gegevensverzameling en gebruik

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens voor uiteenlopende doeleinden om onze Dienst aan u te kunnen leveren en om hem te verbeteren. Soorten gegevens die worden verzameld:

Persoonsgegevens:

Wanneer u onze Dienst gebruikt, kunnen wij u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact op te nemen met u of om u te identificeren [“Persoonsgegevens”]. Deze persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, provincie,
  • Postcode, stad
  • Cookies en Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook gegevens verzamelen over de wijze waarop de gebruiker toegang krijgt tot de Dienst en hoe deze wordt gebruikt [“Gebruiksgegevens”] Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol adres [IP-adres] van uw computer, het type browser, de versie van de browser, de pagina’s die u hebt bezocht op onze Dienst, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u hebt doorgebracht op die pagina’s, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

Tracking & cookiegegevens

Wij gebruiken cookies en soortgelijke volgtechnologie om de activiteit op onze Dienst te volgen en we bewaren bepaalde informatie. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke ID kunnen bevatten. Cookies worden van een website verzonden naar uw browser en opgeslagen op uw apparaat. Er worden ook andere volgtechnologie gebruikt zoals beacons, tags en scripts om gegevens te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Maar als u geen cookies aanvaardt, kunt u mogelijk niet alle functies van onze Dienst gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

  • Wij gebruiken [Sessiecookies] om onze Dienst te beheren.
  • Wij gebruiken [Voorkeurcookies] om uw voorkeuren en uiteenlopende instellingen bij te houden.
  • Wij gebruiken [Veiligheidscookies] voor veiligheidsdoeleinden.

3. Gebruik van gegevens

https://vitabovis.eu gebruikt de verzamelde gegevens voor uiteenlopende doeleinden:

  • Om onze Dienst te leveren en te onderhouden
  • Om u wijzigingen in onze Dienst te melden
  • Om u de mogelijkheid te bieden om, indien gewenst, deel te nemen aan de interactieve functies van onze Dienst
  • Om onze klanten steun te verlenen
  • Om analyse- of waardevolle gegevens te verzamelen die we kunnen toepassen om onze Dienst te verbeteren
  • Om toezicht te houden op het gebruik van onze Dienst
  • Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en te behandelen
  • Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te bieden over onze goederen, diensten en evenementen die gelijkaardig zijn aan wat u in het verleden al gekocht hebt of waar u informatie over hebt gevraagd, tenzij u hebt aangegeven dat u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen

4. Overdracht van gegevens

Uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar – en bewaard op – computers die zich buiten het rechtsgebied van uw provincie, land of een andere overheidsinstantie bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van de wetgeving in uw rechtsgebied. Let erop dat, als u zich buiten Nederland bevindt en u ons gegevens verstrekt, wij deze gegevens, inclusief persoonsgegevens, overdragen naar Nederland en deze daar verwerken.

Uw instemming met dit Privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke gegevens geven aan dat u akkoord gaat met die overdracht. Quantum Projects Europe B.V. zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonsgegevens nooit worden overgedragen aan een organisatie of een land als er geen gepaste controles zijn ingesteld, inclusief de veiligheid van uw gegevens en andere persoonsgegevens.

5. Openbaarmaking van gegevens

Wettelijke vereisten:

https://vitabovis.eu kan uw persoonsgegevens openbaar maken als het te goeder trouw de mening is toegedaan dat een dergelijke handeling noodzakelijk is:

  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Om de rechten en eigendom van Quantum Projects Europe B.V. te beschermen en te verdedigen
  • Om mogelijke misstanden te voorkomen of te onderzoeken in verband met de Dienst
  • Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
  • Als bescherming tegen juridische aansprakelijkheid

6. Veiligheid van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische methode van opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen toe te passen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid niet waarborgen.

7. Dienstverleners

Wij kunnen externe bedrijven en personen aanstellen om onze Dienst (“Dienstverleners”) te vereenvoudigen, om de Dienst te leveren in onze naam, om diensten uit te voeren in het kader van onze Dienst of om ons te helpen bij de analyse van hoe onze Dienst wordt gebruikt. Deze externe partijen hebben enkel toegang tot uw persoonsgegevens om deze taken uit te voeren in onze naam en zij mogen deze niet openbaar maken aan anderen of ze gebruiken voor andere doeleinden.

8. Google Analytics

Wij kunnen beroep doen op externe dienstverleners om het gebruik van onze Dienst te volgen en te analyseren. Google Analytics is een webanalyse-service van Google die het websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst te volgen en bij te houden. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. U kunt aangeven dat u uw activiteit op de Dienst niet beschikbaar wenst te maken voor Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. Deze add-on zorgt ervoor dat het Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) geen informatie kan delen met Google Analytics over uw activiteiten op het internet. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google verwijzen wij u naar de internetpagina van Google Privacy en voorwaarden.

9. Links naar andere sites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u klikt op een link van een externe partij wordt u naar de site van die externe partij gebracht. Wij raden u sterk aan het Privacybeleid te verifiëren van elke site die u bezoekt. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud, het privacybeleid of de privacypraktijken van de sites of diensten van een externe partij.

10. Privacy van kinderen

Onze dienst richt zich niet op personen die jonger zijn dan 18 (“Kinderen”). Wij verzamelen nooit bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand die jonger is dan 18 jaar oud. Als u een ouder of voogd bent en u stelt vast dat uw kind ons persoonsgegevens heeft geleverd, vragen wij u contact op te nemen met ons. Als u vaststelt dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van kinderen zonder de verificatie van ouderlijk toezicht zullen wij de nodige stappen ondernemen om die informatie te verwijderen van onze servers.

11. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid op gezette tijden bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid te publiceren op deze pagina. Wij zullen u op de hoogte brengen via e-mail en/of een duidelijke melding op onze Dienst voor de wijzigingen van kracht gaan en wij zullen de “aanvangsdatum” bijwerken die vermeld staat bovenaan in dit Privacybeleid. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen aan dit Privacybeleid gaan van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd op deze pagina.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met ons via info@quantumprojects.nl.

Scroll to Top

Service afdeling | Contactformulier

Wij staan je zeer graag tot dienst. Is er een probleem omtrent een artikel die jij vitabovis.eu hebt besteld, een beschadiging aan een product na opening etc. Geef hier jouw noodzaak aan en onze service afdeling gaat er direct mee aan de slag!

via | E-mail

Heb je een uitgebreide vraag laat het ons dan even weten via mail. Hier kun je breder ingaan op vraag en dit vollediger aan ons beschrijven.

via | WhatsApp

Je hebt ons heel snel nodig. Je hebt een directe actie van ons nodig? Stuur ons dan makkelijk een app. Wij reageren meestal direct!

quantum-mist-vitabovis-dubbel-logo-dark

Contactformulier

Mijn vraag gaat over

Productgarantie

Wij produceren onze producten met de grootste zorg. Wij doen logischerwijs ons best om deze in topconditie aan te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor vervanging.

Quantum-Mist-01-White
Vitabovis-Logo-APS-22-light

Klachten

Wij zouden je willen verzoeken klachten en/of ongeregeldheden eerst bij ons kenbaar te maken door deze uitvoerig beschreven te mailen naar info@quantumprojects.nl. 

Leidt dit niet tot een gepaste oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.” Natuurlijk hopen wij dat dit niet zo ver hoeft te komen. Wij hebben tot op heden nog niemand teleur hoeven stellen!

Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht je gebruik maken van jouw herroepingsrecht, dan heb je na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van de afleverlocatie naar de Quantum Projects zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je pakketvervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal de zending met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@quantumprojects.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Quantum-Mist-01-White
Vitabovis-Logo-APS-22-light

Service afdeling | Contactformulier

Wij staan je zeer graag tot dienst. Is er een probleem omtrent een artikel die jij vitabovis.eu hebt besteld, een beschadiging aan een product na opening etc. Geef hier jouw noodzaak aan en onze service afdeling gaat er direct mee aan de slag!

via | E-mail

Heb je een uitgebreide vraag laat het ons dan even weten via mail. Hier kun je breder ingaan op vraag en dit vollediger aan ons beschrijven.

via | WhatsApp

Je hebt ons heel snel nodig. Je hebt een directe actie van ons nodig? Stuur ons dan makkelijk een app. Wij reageren meestal direct!

quantum-mist-vitabovis-dubbel-logo-dark

Partijverkoop

Je bent een bedrijf of distributeur en zou grotere partijen | staffels willen aankopen. Vul dan onderstaand formulier in en wij reageren meestal binnen 30 min. met een prijsopgave.

Aantal items
×

Goedendag. Stel hier gerust je vraag!

×